【重要なお知らせ】メール未着に関するお詫びと復旧のご報告

メール送信障害に関するお詫びとご報告

株式会社スマートコスメ

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

発生した事象

システム障害の影響により、弊社からお客様へお送りするメールが一部正常に送信されない事象が発生しておりました。ご案内や各種ご連絡が正しくお届けできず、ご不安・ご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

メールが届いていない場合

弊社からのご案内メールが届いていない、または内容にご不明点等がございましたら、大変お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。
スマートコスメ お客様窓口
0120-365-330
受付時間:平日 10:00〜17:00

今後は同様の事象が再発しないよう、再発防止策の徹底および監視体制の強化に努めてまいります。引き続き、弊社サービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。